Repaso al Congreso de Formación Continua de Málaga

Ya comentamos que estuvimos en II Congreso de formación continua en Málaga.

Donde el Director Gerente de Euroformac, Pedro Guzmán, era la persona encargada de dirigir una mesa redonda en temas relacionados con la formación

• Formación continua como política activa de empleo.
• Evaluación del impacto de la formación continua en el empleo y en la cualificación de los trabajadores
• Valoración de la formación a distancia y online
• Idoneidad del material didáctico y del profesorado
• Los malos hábitos del modelo bonificado.

Las personas que han acudido han sido personas que ocupan cargos de responsabilidad en términos de formación en general y continua

Pero el congreso fue mucho más que hablar exclusivamente de formación; son muchas más las posibilidades y retos que presenta este sector, se habló de portales de formación, que son una herramienta de venta considerable para la venta de cursos al público en general, entregando un premio a Educaweb que cumple 10 años.

También se habló de analítica web, que quizás es la parte más desconocida del marketing online, con Google como piedra angular, pues se dio información sobre las herramientas Google Adwords, Analytics y Google Optimizer.

Todo un reto para las empresas de formación, ofrecer formación de calidad es el primer paso, el segundo hacer que los usuarios nos encuentre.

En cualquier caso, nuestras felicitaciones a Aenoa por el Congreso de Formación Continua.

Elearning en el Sector Turístico

He encontrado un interesante post en Lars is Learning (inglés), sobre el estado del elearning en el sector viajes. Me parece interesante dado que el turismo es de vital importancia en España.

Es importante darse cuenta que el sector turístico, es uno de los que más se ha visto afectado por internet además de por la crisis actual, portales verticales especializados como Atrapalo o Edreams, usuarios buscando cada vez más viajes de forma online, necesidad de crear una mayor confianza y fidelidad dado estos tiempos etc, estos cambios requieren una mayor formación por parte de los empleados del sector.

Ahora bien, ¿cuales son las ventajas de la formación?

• Mejora de la satisfacción del cliente en un 96%
• Incremento de los beneficios un 88%
• Incremento de la productividad 83%
• Aumento de las ventas 84%

También resulta curioso que no piensen reducir el presupuesto de formación sino más bien aumentarlo ligeramente durante los próximos 5 años.

La formación online sin duda presente muchas ventajas, a partes de las típicas del elearning, como eficiencia, ubicuidad o libertad de horarios, permite realizar simulaciones o crear escenarios virtuales, por ejemplo en trato con el cliente o ventas. Además de utilizar más materiales como vídeos, podcast, redes sociales. Es bueno recordar, que muchas empresas de este sector disponen de varias filiales por lo que pagar los desplazamientos y alojamientos puede incrementar los costes de forma sustancial.

Ya he comentado que las redes sociales serán una pieza esencial en el elearning, pues permite que los alumnos aprendan entre ellos, y ¿qué mejor forma de aprender que mediante un compañero?, ellos suelen encontrarse la misma problemática, y por lo tanto saben que funciona y que no.

Por lo que no es solo ejercicio de las empresas del sector sabe lo que se está cociendo, sino por las consultoras de formación, saber como se puede satisfacer a los clientes dada las nuevas necesidades que surgen.

Nosotros llevamos mucho tiempo dando formación en el sector de las agencias de viaje, y podemos constatar que a parte de cursos de idiomas o atención al cliente, hay otros cursos que empiezan a demandarse como los cursos de Web 2.0, Marketing Online etc.

Directivas en España: Más Formadas Peor Pagadas.

Revisando noticias relativas en cuanto a la formación me he encontrado con una noticia cuanto menos que llamativa en 5 días, Mayor formación y menor salario, la cruz de las directivas españolas, en ella se comenta que aunque parezca que se esta alcanzado la paridad, en terminos de igualdad de género,  según un estudio de IESE y la consultora de recursos humanos ICSA, los datos no lo demuestran:

En el año 2007 se vio pasar la cuota de directivas en España de un 14% a y un 12% mientras en el 2008 pasó a un 10% en puestos de dirección general

Y aunque en sueldos si parece que la subida es significativa siguen siendo un 24% inferior a los de los hombres, siendo el del hombre de una media de 83.833 euros y el de la mujer de 63.794 euros.

Respecto a la formación hay diferencias a favor de las mujeres en la dirección general por ejemplo, siendo la mayor en la dirección comercial donde las mujeres con estudios superiores repersenetan un 91% frente al 77% de los hombres. Aunque en otros ámbitos como dirección industrial o financiera ganan los hombres.

Los motivos parece que tienen que ver, con familia y que las mujeres prefieren horarios más compatibles, por lo que nos encontramos ante todo ante un problema de conciliación familiar.

Lo paradójico es que el tema de la conciliación familiar debería de preocupar también a los hombres, por lo que la diferencia de sueldo es injusta, aunque no de igual manera, para los hombres que también deberían velar por tener una vida familiar completa.

Lógicamente el grado de injustica es mayor para la mujer porque generalmente emplea este tiempo que no dedica a la empresa, a otro tipo de trabajo, el de la familia.

Dicho esto, la respuesta es que cuando ambos sexos tengamos el mismo sueldo, sea porque los hombres pensemos en la conciliación y no porque las mujeres se olviden de ella, ya que sino será una guerra perdida. El mismo sueldo supondrá el mismo tiempo para otras cosas, un nuevo punto de vista y al final unos compromisos compartidos.

Además aceptar, algo que es obvio, hay buenos y malos directivos, buenas y malas directivas, teniendo esto que ver con sus cualidades, capacidades y defectos y no con su sexo.

Elearning : Más Ventajas

Ya algunas de las ventajas del elearning pues estuve pensando sobre ellas y además de las expuestas:

• Posibilidad de un mayor intercambio de información entre los alumnos y una mejor gestor del conocimiento, ya sea vía email, blogs, foros, comunidades, wikis etc
• No hay necesidad de una ubicación geográfica concreta ni de horarios.
• Costes suelen ser inferiores a los cursos presenciales.

Se me olvidó comentar algunos puntos:

1. Una medida más ajustada de la participación del alumnado.  Los profesores pueden controlar el avance de forma inmediata de todos los alumnos, pudiendo ver que alumnos presentan problemas.
2. Realizar varios cursos  de forma “simultánea”
3. Realiza los test en tiempo real y ver las posibles correciones.

Podríamos tener en cuenta que si utilizamos redes sociales o aplicaciones 2.0 podemos alcanzar lo siguiente a la hora de la formación online:

1. Mayor sentido de la comunidad, es más fácil relacionarse de forma online, hay menos timidez.
2. Puede mejorar la satisfacción de los usuarios, es mucho más satisfactorio es sentirte escuchado, el compartir opiniones.
3. Hace más llevadero el curso.
4. Mucho mejor contenido con una mayor cantidad de reutilización, ya que los alumnos  determinan sobre que quieren aprender.

¿Se os ocurre algunas más?

Formación para el Sector de la Construcción

Aunque la noticia de Expansion se refiere a Cataluña, es facilmente extrapolable al resto de España, la formación es esencial en estos tiempos, ya que es necesario el reciclaje, y un reciclaje hacia otros sectores como los servicios, nuevas tecnologías o incluso energías renovables.

El estudio realizado por el Instituto Gaudí, que ahora celebra sus 20 años,  la noticia no es nada positiva en relación al sector, ya que estipula que en Cataluña, el sector podrá dar trabajo como mucho a unos 250.000 trabajadores, lejos de los 400.000 a los que ha ocupado, por lo que como he puesto anteriormente es necesaria una migración hacia otros sectores, siendo el paso lógico la formación.

El centro aporta formación continua a trabajadores y formación gratuita para desempleados, y el año pasado impartió 926 cursos.

La Unión Europea tratará en España la Formación a los Trabajadores

Son momentos de incertidumbre económica eso es indudable, pero de toda crisis se deben aprender lecciones.

Como puede leerse en 5días.com, donde España solicita un fondo para luchar contra el desempleo en Europa, el ministro de trabajo Celestino Corbacho, comunicó que se esta preparando un seminario que tendrá lugar en España durante el mes de abril y que tratará sobre la formación continua a trabajadores.

Este seminario de formación será abierto, no solo a la presidencia de la Unión Europea, sino también a los agentes sociales.

Esto mientras se prepara la huelga en Francia, y desde Alemania, no parecen dispuestos a más ayudas para fomentar el empleo de las que ya se han puesto para solventar el problema del crédito bancario, a pesar de la solicitud de dichas ayudas por parte de España, uno de los países más afectados por el desempleo.

Congreso de Formación Continua en Málaga

Este viernes comienza en Málaga el II Congreso de Formación Continua, que tendrá lugar durante el 20 y 21 de Marzo, estando el día 22 dedicado a visitas turísticas.

Grupo Euroformac estará presente ,donde su Director Gerente, Pedro Gúzman, participará mañana viernes en una mesa redonda,  que tratará sobre los siguientes temas

• Formación continua como política activa de empleo.
• Evaluación  del impacto de la formación continua en el empleo y en la cualificación de los trabajadores
• Valoración de la formación a distancia y online
• Idoneidad del material didáctico y del profesorado
• Los malos hábitos del modelo bonificado.

El congreso además dispondrá de foros de debates, talleres prácticos y ponencias, con un nexo de unión claro: La formación continua bonificada.

El congreso está realizqado por Aenoa y tendrá como ponentes de excepcion a Ramón Tamames (Catedrático de la Universidad Autónoma y de Jean Monnet de la Unión Europea. Economista, escritor y colaborador de diferentes medios de comunicación) que estará el viernes a las 16.30 y Juan Chozas Juan Chozas Pedero (Ex-Director General del INEM y Ex-Secretario General de Empleo ) que estará el sábado a las 11.15h.

Estaremos por allí.

Nuevos Modelos en la Formación Universitaria

Me ha sorprendido el nuevo modelo de formación que se está estudiando, y que he podido leer en el País.com,  con un titular bastante llamativo:  ” La universidad gratis es posible:  pagan los vagos“  en dicha noticia se cometan que en España, los universitarios pagan o hemos pagado el 10 % de lo que cuesta la formación.

El nuevo modelo planteado viene a decir que sea gratuito para aquellos que aprueben a la primera, y que haya que pagar más por segundas y terceras matrículas, como bien comentan en la noticia, esto que podría implicar:

• Desincentivar  a aquellos con menos recursos que vayan hacia a las carreras más complicadas, tipo telecomunicaciones.

Aunque realmente se desincentivaría muchas de las carreras técnicas, que son las que en la actualidad parecen que no están tan ahogadas por la crisis y pueden facilitar un cambio en el modelo ecónomico, pues la formación tanto universitaria como la profesional, es un pilar fundamental sobre las que se debe sustentar una economía que pretenda ser moderna, y una vista sobre nuestro modelo económico y la tasa de paro, puede ver que tenemos un problema, si la comparamos con otros países como Alemania, o dentro de España, las diferencias entre algunas comunidades autónomas como el País Vasco o Andalucía.

También lógicamente, el que sea gratuita la universidad, para un determinado grupo de alumnos, favorecerá el rendimiento.

El problema como siempre, es cuestión de equilibrios. Creo que generalizar es equivocarse y una política que no tenga en cuenta, ni las necesidades de un país, ni las caracteríasticas de la carrerá en sí, está abocado al fracaso. 

Asimismo también habría que potenciar la formación profesional específica como alternativa a la universidad, y recordar que para un profesional,  otro de los elementos clave es su experiencia.

Formación en la Administración Pública

En Grupo Euroformac mantenemos una buena relación con la Administración Pública,  y hemos podido hacer una pequeña entrevista a Isabel Ruiz Moya, que es Jefa de Área de Programación y Organización Subsecretaría General de Acción Social y Formación del Ministerio de Administraciones Públicas.
Ayer hablabamos de las ventajas del elearning, Isabel, nos comentaba que la formación online tiene como ventajas la posibilidad de hacerlo desde casa y a cualquier hora, si bien subrayo:

En el tratamiento de determinados temas de Habilidades creo que es imprescindible la formación presencial.

También es de descatar su opinión respecto a las necesidades formativas de la administración pública:

Promoción del lenguaje de signos, atención al ciudadano todo lo que sea comunicación de procesos.

También comenta que es muy importante la formación en la Administración Pública.

Ventajas del e learning

Acabo de leer un artículo en 5 días sobre las nuevas tendencias del elearning y dada la situación actual las ventajas que ofrecen.

Las ventajas son obvias:

• Posibilidad de un mayor intercambio de información entre los alumnos y una mejor gestor del conocimiento, ya sea vía email, blogs, foros, comunidades, wikis etc
• No hay necesidad de una ubicación geográfica concreta ni de horarios.
• Costes suelen ser inferiores a los cursos presenciales.

Realmente la formación online tiene mucho potencial, además como elemento diferencial siempre puede complementar la formación presencial.

Luego hay novedades como el play learning,  pues es más fácil y entretenido aprender jugando.  En Euroformac ya tenemos experiencia en generanación de cursos de este tipo, ahora estamos desarrollando una experiencia formativa de este tipo.

Lo que si es cierto, es que la formación  avanzará más al medio online, ya hay realidades como webminars, donde un profesor da una clase online y los alumnos pueden interacturar con el en tiempo real. Uno de los que ahora mismo se me viene en mente son los Seminarios Online de Google , para enseñar a manejar su sistema publicitario Adwords, y los ofrece  de forma totalmente gratuita.

Eso  sí,  las herramientas online si siguen creciendo a este ritmo, pronto no serán un elemento diferencial, sino una commoditiy. A medida que formen parte de lo cotidiano en la empresa, y herramientas como Twitter se utilicen más que el propio correo a la hora de realizar un curso, ahorrando tiempo y costes, todos nos subiremos al carro y habrá que pensar otra vez en la forma de diferenciarnos.