Métricas en el Social Learning

Ya he hablado del social learning, como futuro del elearning,  como es un método que traslada las ventajas de la formación presencial al medio online, ahora tenemos que tener métricas sobre si lo que estamos haciendo, está bien o no, todo proceso para que acabe en éxito, ha de llevar su respectiva medición.

Navegando por internet he encontrado un interesante artículo: Social Learning Measurement : E Learning Technology, donde dan unas ideas sobre como podemos medir el éxito de nuestras acciones de Social learning.

Antes de nada quiero recordar que otra de las ventajas de la web, es  que podemos medir las acciones que llevamos a cabo, siendo uno de los campos más apasionantes en la actualidad:  el de la analítica web,  existiendo herramientas para medir lo que ocurre, como Google Analytics.

Las métricas presentadas podrían ser:

• Modelos de networking:  Relaciones entre gente y las categorías de contenido,  personas influyentes por categoría, etc
• Eficiencia en el aprendizaje: Tiempo en entre que se crea el contenido y este es visualizado,  cantidad de veces que el contenido creado de forma “informal” pasa a ser contenido formal, etc.
• Necesidades de aprendizaje: ¿ Son algunos contenidos aprendidos mejor de forma informal?
• Modelos de contribución:  Las personas que generan el contenido y la forma en la que lo hacen, días más activos, etc
• Modelos de uso del contenido: Las formas en la que los usuarios prefieren el contenido,  días en los que se ve el contenido, cantidad de veces que lo visualizan,  etc
• Calidad del contenido:  Evaluación del contenido por parte de los usuarios,  persona que realiza dicho contenido y forma en la que lo hace,  así como la cantidad de contenido que es incorrecto.

Generalmente las consultoras de formación, realizamos evaluaciones del contenido de las acciones formativas o incluso, necesidades de aprendizaje, el problema es que suele ser vías entrevistas, y no sabemos si es realmente lo que nuestros usuarios están pensando, o realizan la estadística de una forma y piensan otra muy diferente. Con el medio online,  deberían nuestros alumnos tener menos miedo.

Otras formas en la que podemos medir el éxito, y que también nos llevara a él podría ser:

• Cantidad de nuevas ideas que han surgido, cursos, temáticas, grupos a los que dirigir nuestras acciones formativas

Y es está última es la que tiene un mayor valor, las ideas.