Ventajas e inconvenientes de la enseñanza online

Cada vez es más frecuente la metodología online en la educación, muchos de los estudiantes se preguntan si este tipo de educación es para ellos, si es mejor la formación presencial en un recinto y con el profesor cada a cara. En este artículo debatiremos las ventajas e inconvenitenes de la interacción entre profesores y alumnos y la formación online.

El contacto con el docente es una de las principales ventanas de la enseñanza tradicional presencial; sin embargo, también es posible la interacción con los profesores mediante la metodología online, aunque sea de forma virtual. Con un aula virtual bien diseñado e implementado, la gestión de debates, tareas y conversaciones pueden crear mayor interacción que en una clase presencial.

Si hablamos de interacción entre alumnos, si es cierto que la metodología tradicional ofrece más oportunidades para reunirse y trabajar en grupo. Esta deficiencia se ve subsanada por la alta interacción que se busca en los cursos online. Mientras en los cursos presenciales los alumnos pemanecen callados mientras el profesor enseña, en los cursos online, la interacción y participación de los alumnos durante las clases es fundamental y será uno de los elementos a valorar por el tutor, ya que crea una atmósfera de apoyo y comprensión más fácil.

La flexibilidad en el tiempo de las clases online no tiene comparación con una clase presencial: un aula abierta 24 horas donde te puedes conectar cuando quieras, el tiempo que quieras y desde donde quieras no puede hacer frente a la inflexibilidad que ofrece la metodología presencial. Esta característica es ideal para aquellos alumnos que estudian, trabajan o tienen ocupaciones que no les permiten asistir a un aula, en un determinado sitio a una determinada hora.

E-learning y sostenibilidad ecológica

La formación a distancia y el uso de la videoconferencia, en el eje del ahorro económico y energético para todo tipo de organizaciones

Las soluciones encaminadas al ahorro de energía son demandadas cada vez más por todo tipo de empresas y organismos de todo el mundo, y en esa búsqueda las soluciones tecnológicas juegan un papel decisivo para lograr la sostenibilidad medioambiental.

Propiciar cambios estructurales en las distintas actividades económicas es uno de los grandes retos, y en ese sentido la sustitución de los productos físicos por los servicios online, o el traslado de muchas actividades económicas hacia internet son algunas de las grandes bazas.

Sin duda, debemos aceptar que buena parte de las soluciones para reducir el impacto medioambiental pasan por el uso intensivo de la tecnología. Los estudios realizados hasta el momento indican, por ejemplo, que si el 20% de los ciudadanos de la Unión Europea utilizara la videoconferencia en lugar de desplazarse se evitarían 22 millones de toneladas de CO2.

Las posibilidades que ofrece el uso de soluciones eLearning a través de plataformas LMS (Learning Management System) o de las virtual classroom, han abierto a multitud de entidades y organizaciones de todo el mundo las puertas a un ahorro de costes económicos y energéticos que está marcando el inicio de un nuevo modelo en el funcionamiento de las comunicaciones a todos los niveles.

Observatorio tecnológico de la Educación

El Ministerio de Educación (MEC) y las administraciones autonómicas han puesto en marcha distintos planes de formación para que los docentes accedan a  las plataformas  y puedan hacer uso de las nuevas tecnologías como un recurso didáctico habitual en el aula. El portal Formación en Red o el Proyecto Atenea de la Junta de Extremadura son programas formativos que facilitan a profesores y alumnos las ventajas que las TIC aportan a los procesos educativos.

El observatorio tecnológico es un espacio de colaboración para el profesorado basado en la observación de la tecnología informática, tanto a nivel de hardware como de software, para, mediante su análisis y estudio, aplicarla en los niveles educativos no universitarios.

En él hay todo tipo de documentación de software y hardware, manuales de uso, experiencias, para que tanto profesores como alumnos puedan compartir y profundizar sobre las nuevas tecnologías y las herramientas que ofrece.

Contenido para la web

Una de las cosas más importantes para tener en cuenta a la hora de los contenidos online es que hay que tener en cuenta como escribir para la web y tener en cuenta que no es  lo mismo leer en una pantalla que en formato papel.

Es una realidad que la gente en internet tiende más a ojear que a leer. Una de las medidas más utilizadas para medir la dificultad de la lectura en pantalla es el índice de fog.

El indice de fog está definido como: 
0,4 X[(Total de Palabras/Nº de Frases)+ 100(Nº de palabras de 3 o más sílabas/Total de Palabras)]

Si dicho indice supera 12 se considera que el texto no es comprensible, y sobre 7 es óptimo. Para esto pueden utilizare diferentes herramientas. **

Asimismo  podemos tener en cuenta una seríe de heurísticos para ver si tenemos un contenido de calidad, esta medida es más de tipo cualitativo que cuantitativo:

• Colocación: Es bueno colocar artículos relacionados o de la misma temática en áreas similares.
• Direfenciación: Coloca cosas distintas en distintas áreas de contenido, y etiquétalas adecuadamente.
• Completo: Todo el contenido mencionado o “linkado” debe existir.
• Pistas de la información: Las etiquetas han de ser descriptivas para ayudar al usuario a a encotrar lo que está buscando, asi como reflejar la colocación de la información y la diferenciación de la misma (puntos uno y dos).
• Información delimitada: Un usuario debe saber fácilmente la cantidad de información de que dispone el sitio.
• Accesibilidad: El usuario debe poder acceder a la información
• Multiples accesos a la información: El usuario debe poder acceder de diversas formas a la información del sitio.
• Estructura apropiada: La estructura de la información ha de seguir la estructura mental del usuario, teniendo en cuenta que cada usuario puede tener un objetivo diferente en el sitio, por ejemplo: comprar un producto, buscar información sobre el mismo etc.
• Consistencia: El contenido ha de ser consistente en las mismas areas de contenido.
• Relevante a la audiencia: Los diferentes segmentos de la audiencia han de encontrar contenido relevante.
• Actualizado: El contenido debe estarlo.

Con estas normas y utilizando el estilo piramidel invertido, es decir poner lo más importante al principio e ir degradando el texto en cuanto a importancia tendremos un contenido de mayor calidad. Puede ser muy interesante leer el estudio de Nielsen, sobre como escribir para la web (inglés).

Donde se apunta que además del estilo piramidal invertido si el texto debe ser escaneable, se utilizan negritas o encabezados, se añaden enlaces para ampliar información cuando sea necesario y se tiene cuidado con las metáforas, nuestros usuarios tendrán menos problemas para entender nuestros contenidos y con ello mejoraremos la imagen de nuestra marca y el entendimiento de nuestros alumnos a la hora de la formación online.

** La herramienta está en inglés pero admite textos en español

Sistemas Operativos y Educación

Leo en el Mundo, que Microsoft contempla poner su sistema operativo, a 40 €, dado el plan de Zapatero de introducir ordenadores en las aulas.

Hasta aquí todo parece correcto, salvo quizás por la desafortunada frase: “menos de lo que me gasto cada día en una ensalada”, haciendo referencia al coste.

La pregunta es, ¿no sería mejor que los alumnos empezaran a adecuarse a sistemas gratuitos como Linux?,  puede ser el paso necesario para desarrollar el software libre y convertirnos pioneros en el desarrollo de aplicaciones de este tipo, que en mi opinión son en futuro.

No soy anti Microsoft, sólo soy de los que piensan que llevan muchos años con el mismo modelo de negocio, y eso es insostenible dado los cambios tecnológicos que han surgido, por lo que deberían plantearse un cambio de modelo.

Entiendo el posible nerviosismo de Microsoft, dado que Google planea sacar su propio sistema operativo y tampoco podemos olvidar el fiasco que ha supuesto el Windows Vista, que hemos sido muchos los que lo hemos tenido que padecer,  lo que nos ha llevado a una gran frustración al menos personal, dado los cambios que suponen respecto al XP, y que realmente a en mi opinión, no han mejorado la experiencia de usuario.

Quizás en Microsoft si empiecen a cambiar las cosas, como muestra de ello, parece que ofrecerá Google Office de forma gratuita por internet, pero este cambio es más radical de lo que podamos pensar, es empezara a ofrecer cosas gratis o cosas más baratas, por lo que deberán buscarse nuevas fuentes de ingresos, para mantener su infraestructura.

Aquí espero que Bing, su buscador, sea un éxito.

Redes Sociales y Formación

Me ha sorprendido la noticia en ABC donde afirman que las redes sociales arrasan entre los jóvenes, según un estudio de la Universidad Camilo José Cela. El dato:

Casi un 70% de alumnos de primero a cuarto de Educación Secundaria Obligatoria emplea estas herramientas de forma habitual.

Si bien hay que diferenciar entre sexos,  ellas utilizan más las redes con un 76% y ellos un 50%. Los chicos parece preferir los videojuegos.

Con estos datos, está claro que la formación online tiene un gran futuro,  vamos del e learning tradicional al social learning,  y por supuesto hacia el play learning.

Adaptarse  a un aprendizaje más informal y a un desarrollo tecnológico superior,  puede parecer al principio confuso, pero parece que imprescindible, teniendo en cuenta estos datos y la utilización de estos usuarios de internet, que por supuesto son nativos digitales, y que supondrán el avance de la formación online con respecto a la presencial.

Figuras como el “community manager” en acciones formativas siempre que tenga sentido,  serán algo normal en unos años.  Digo que tenga sentido, pues  siempre hace falta una masa crítica de usuarios, es un poco “triste” entrar en una red y ver que nadie participa. Será un elemento de fidelización.

También habrá que estudiar los costes, puesto que en un entorno de aprendizaje informal, donde son los propios usuarios los que generan gran parte del contenido, habrá que tener claro que hay otros costes como de supervisión del contenido y puede ser mucho. Así como, dar valor a un usuario para que este dispuesto a pagar en un mundo con creative commons con gran cantidad de contenido y formación gratuita.

Puntos Relevantes para el Elearning

En un post anterior, comenté como debia de ser un contenido en elearning, pues bien en la página web donde extraje el resumen, he encontrado una visión clara y concisa que trata algunos puntos que en el anterior post no trataba.

Dichos elementos clave son:

Entornos multisensoriales:

• Animaciones
• Movimientos
• Gráficos
• Audio/video

Control:

• Responsabilidad del que estudia
• Previews y revisiones, noticias sobre nosotros mismos

Relevancia:

• Que los usuarios solo reciban aquella información que necesiten
• Que sea aplicable inmediatamente
• Información correcta y actualizada
• Contenido personalizado
• Capacidad de recibir feedback

Emociones:

• Sorpresa
• Errores controlado
• Contar una historia
• Chat
• Humor

Acción:

• Involucración inmediata en las tareas
• Conjunto de retos
• Debate con otros

Creo que es bastante interesante algunos punto, como el ofrecer retos a los alumnos que tienen que realizar las diferentes acciones formativas y buscar la forma en la que nuestros alumnos y alumnas puedan aplicar inmediatamente lo que están aprendiendo, asimismo buscar forma de que sean más proactivos.

La mejor estrategia en este punto: La IMAGINACIÓN.

Métricas en el Social Learning

Ya he hablado del social learning, como futuro del elearning,  como es un método que traslada las ventajas de la formación presencial al medio online, ahora tenemos que tener métricas sobre si lo que estamos haciendo, está bien o no, todo proceso para que acabe en éxito, ha de llevar su respectiva medición.

Navegando por internet he encontrado un interesante artículo: Social Learning Measurement : E Learning Technology, donde dan unas ideas sobre como podemos medir el éxito de nuestras acciones de Social learning.

Antes de nada quiero recordar que otra de las ventajas de la web, es  que podemos medir las acciones que llevamos a cabo, siendo uno de los campos más apasionantes en la actualidad:  el de la analítica web,  existiendo herramientas para medir lo que ocurre, como Google Analytics.

Las métricas presentadas podrían ser:

• Modelos de networking:  Relaciones entre gente y las categorías de contenido,  personas influyentes por categoría, etc
• Eficiencia en el aprendizaje: Tiempo en entre que se crea el contenido y este es visualizado,  cantidad de veces que el contenido creado de forma “informal” pasa a ser contenido formal, etc.
• Necesidades de aprendizaje: ¿ Son algunos contenidos aprendidos mejor de forma informal?
• Modelos de contribución:  Las personas que generan el contenido y la forma en la que lo hacen, días más activos, etc
• Modelos de uso del contenido: Las formas en la que los usuarios prefieren el contenido,  días en los que se ve el contenido, cantidad de veces que lo visualizan,  etc
• Calidad del contenido:  Evaluación del contenido por parte de los usuarios,  persona que realiza dicho contenido y forma en la que lo hace,  así como la cantidad de contenido que es incorrecto.

Generalmente las consultoras de formación, realizamos evaluaciones del contenido de las acciones formativas o incluso, necesidades de aprendizaje, el problema es que suele ser vías entrevistas, y no sabemos si es realmente lo que nuestros usuarios están pensando, o realizan la estadística de una forma y piensan otra muy diferente. Con el medio online,  deberían nuestros alumnos tener menos miedo.

Otras formas en la que podemos medir el éxito, y que también nos llevara a él podría ser:

• Cantidad de nuevas ideas que han surgido, cursos, temáticas, grupos a los que dirigir nuestras acciones formativas

Y es está última es la que tiene un mayor valor, las ideas.

El Futuro del e-learning es el Social Learning

He visto esta presentación en inglés y me ha gustado bastante, simplifica bastante las ideas y muestra la necesidad principal del social learning, hacer que los usuarios se relacionen entre ellos.

Ya he comentado en anteriores post, las ventajas del e-learning,  ubicuidad y suele llevar asociado una disminución de costes, pero con el social learning, conseguimos algo que es lo que le falta a la formación presencial: La comunicación entre los alumnos  y el profesor.

La utilización de las diferentes redes sociales, según la presentación da lugar a nuevo concepto, el personal learning, o learning informal,  que no es más que el contenido que se busca el propio usuario para aprender, ya sea con podcast, vídeos, blogs, etc, y las posibilidades de comunicarse con otros usuarios vía redes sociales, como Tuenti, Facebook etc, puediendo crear contendio de forma conjunta entre ellos.

Todo esto plantea un reto, también a nosotros como empresas que impartimos los cursos, ya que tenemos que asegurarnos que la información que obtienen es por lo menos correcta, y también,  tener en cuenta, que los propios alumnos pueden haber creado un contenido ampliado, que será necesario tener en cuenta para futuras acciones formativas.

Aquí os dejo la presentación completa en inglés

Videojuegos y Formación.

El Play Learning ya es una realidad y son comunes este tipo de aplicaciones como forma de mejorar la educación, desde que somos niños, una de las formas más eficaces ha sido jugando.

Ahora,  parece que se está asentando en formación, y son diversas las iniciativas de aplicar videojuegos en formación , según esta noticia , una cadena hotelera se ha unido a una empresas de videojuegos para crear un juego que sirva de herramienta para mejorar el rendimiento de los empleados.

Este videojuego muestra situaciones cronometradas que se centran en departamentos como limpieza, comidas, bebidas, mantenimiento y recepción, simulando situaciones reales.

Cuando se interactúa con huéspedes, estos mostrarán su grado de satisfacción y lealtad hacia el hotel. Según la consultora que desarrolla la aplicación en 3 años, 135 de las mayores empresas habrán adoptado el método de aprender jugando.

Un reto para las consultoras de formación, que debemos adaptarnos a esta realidad cambiante, que siempre girará en torno a la utilización de las nuevas tecnologías en la educación, y que cada vez más clientes nos piden acciones formativas más personalizadas, pues no es la primera vez que hemos desarrollado un juego para alguna empresa que lo ha solicitado.