Trabajo dará cursos de formación online a 30.000 Desempleados

Interesante noticia que se lee en el periódico de Cataluña,  Treball ofrecerá cursos ‘on line’ a 30.000 parados catalanes.

Dada la escalada del paro la administración pública se “pone las pilas”, de una forma bastante inteligente, dar la máxima cantidad de formación a los desempleados a un menor coste, los números no pueden más que darle la razón a la administración catalana, coste medio de un curso de formación ocupacional rondando los formación ocupacional próximo a los 1.164 euros por persona, los cursos por internet tienen un coste de 40 Euros.

Los cursos serán impartidos mediante la UOC, siendo los cursos más demandados los de inglés, nuevas tecnologías, gestión de destinos turísticos y técnicas para buscar empleo.

Este tipo de inciativas ayudan también al desarrollo de la formación elearning, pues como comentan en la noticia, una de las alumnas que realizarón las pruebas piloto, al principio era reacia al no haber profesor, ahora tiene ganas de repetir.

Todo un avance, que beneficia tanto a los centros de formación, como a las administraciones y los desempleados. Ya que aunque el coste es menor la cantidad de alumnos es muy superior, además de el esfuerzo que supone por la modernización, que en el sector educativo es imprescindible.

Siempre habrá ámbitos formativos donde la formación online no se aplicable, se me viene a la cabeza muchos de los oficios, fontanería, electricidad etc, pues las prácticas sean imprescindibles, pero si es cierto que muchos de los cursos que se ofertan podrán adaptarse a esta metodología, o tender a una formación mixta.

Learning 2.0 en Organizaciones que se Dedican a la Formación

Desde la irrupción de internet tanto los usuarios, como las empresas de formación tenemos disponibles un motón de recursos para encontrar y clasificar y mejorar el contenido.

Así como detectar nuevas necesidades de formación. Ahora bien, ¿ entendemos las empresas de formación el reto que comprende la web 2.0?. En Learning Journal , hacen un repaso bastante completo en este área, de los que yo considero imprescindibles:

• Investigación, localización de la información, identificar las fuentes correctas de información: Todos nos encontramos con mucha información en internet, pero es necesario separar el contenido bueno del malo, así como buscar información, aquí es bueno recordar que Google, no es siempre la mejor herramienta, pues al menos a mí me cuesta mucho encontrar información de determinados temas, debido a que muchos portales de cursos, están muy bien posicionados, por lo que la labor de investigación se vuelve compleja. También es común encontrarse puntos de vista totalmente diferentes.
• Manejar la información encontrada: Esto si es un problema cuando tenemos gran cantidad de información y como he comentado en el punto anterior puede que incluso contradictoria. 
• Interpretar, evaluar, criticar y sintetizar: Este punto es obvio, no podemos almacenar toda la información, para ello debemos resumir y quedarnos con lo más importante, en cuanto a información propia y las fuentes que nos dan dicha información
• Organizar la información: Básico, hay muchas herramientas, bases de datos o herramientas como delicious, que también son complejas a la hora de etiquetar la información, para hacerla fácilmente accesible.
• Presentar la información:  Una vez encontrada toda la información, puede ser complejo dada la gran cantidad de la misma, presentar un resultado óptimo para los alumnos.
• Networking  y Colaboración:  Ahora es la conexión entre distintas personas lo que es importante, tener identificados a los líderes de opinión y colaborar con ellos es algo imprescindible. Hay que entender que la competencia es competencia, también que la realidad es la que es y pueden aportar cosas de valor.
• Comunicación: Después de todo lo anterior queda comunicar los resultados y la utilización de las herramientas que nos ofrece internet para comunicarnos, así como el nuevo lenguaje que se produce, XML, Mash ups etc. Asimismo los usuarios están ahora en redes sociales como Facebook o Twitter.

Puntos Relevantes para el Elearning

En un post anterior, comenté como debia de ser un contenido en elearning, pues bien en la página web donde extraje el resumen, he encontrado una visión clara y concisa que trata algunos puntos que en el anterior post no trataba.

Dichos elementos clave son:

Entornos multisensoriales:

• Animaciones
• Movimientos
• Gráficos
• Audio/video

Control:

• Responsabilidad del que estudia
• Previews y revisiones, noticias sobre nosotros mismos

Relevancia:

• Que los usuarios solo reciban aquella información que necesiten
• Que sea aplicable inmediatamente
• Información correcta y actualizada
• Contenido personalizado
• Capacidad de recibir feedback

Emociones:

• Sorpresa
• Errores controlado
• Contar una historia
• Chat
• Humor

Acción:

• Involucración inmediata en las tareas
• Conjunto de retos
• Debate con otros

Creo que es bastante interesante algunos punto, como el ofrecer retos a los alumnos que tienen que realizar las diferentes acciones formativas y buscar la forma en la que nuestros alumnos y alumnas puedan aplicar inmediatamente lo que están aprendiendo, asimismo buscar forma de que sean más proactivos.

La mejor estrategia en este punto: La IMAGINACIÓN.

Estado de la formación elearning en España

Interesante noticia la que he leído en Expansión y Empleo,  bajo el titular: España rompe tópicos sobre el e-learning, en ella dan una visión sobr el estado y la satisfacción del elearning.

La encuesta que es una comparativa entre Francia, Reino Unido, España y Alemania.

En ella, parece que los españoles somos los que más formación hemos recibido por algún medio tecnológico con una media del 51% , frente a un 40% como media en Reino Unido, Alemania o Francia.

Otro dato interesante es que el 81% de los responsables de recursos humanos están dispuestos a aumentar o mantener el presupuesto de formación.

En lo que la puntación no es tan buena es en la satisfacción donde la estadística muestra que es el 22 % el que se muestra muy satisfecho con la formación recibida, frente al 29% de media en el resteo de países. Asimismo es destacable el hecho de que en nuestro país un 9% está poco satisfecho con la formación y por ejemplo ese porcentaje es de sólo un 3% en Reino Unido.

Otras de las características en las que las consultoras de formación hemos de mejorar es en la idea de crear planes de formación adaptados a las necesidades de los empleados, pues solo el 24% de los mismos recibió formación específica, frente al 72% de los cursos desarrollados en Francia o el 52% de Reino Unido.

Como Realizar un buen Contenido para el Elearning

He encontrado en este enlace, * una presentación bastante interesante (inglés) de como ha de ser un buen contenido para elearning, además ponen ejemplos prácticos, lo que lo hace totalmente recomendable, y da una idea de las posibilidades que presenta el medio.

Un buen contenido deberá cumplir lo siguiente:

• Atractivo
  • Colaboración y discusión
  • Oportunidad para discutir
  • Tono que lleve a la conversación
  • Visual
• Relevante
  • Escenarios reconocibles y realistas
  • Elecciones familiares
  • Discusión clara de los beneficios y consecuencias
• Efectivo
  • Mejorará los resultados de las empresas
  • Test limpios, es decir no engañar con los resultados
  • Probar y contar, no al contrario

Además se dan otros consejos como que siempre tengamos al alumno en mente y también el famoso “Menos es Más”, ya que es importante que los alumnos tras terminar un curso tenga las ideas principales muy claras, para que lo puedan llevar a la práctica y al final la empresa para la que desempeña su labor, o el mismo, vea los beneficios de dicha acción formativa.

Lo que me parece más importante hay que repensar los procesos en formación, más que reciclar acciones formativas anteriores.

* De momento solo he leído la primera, habrá que seguir viendo el resto de presentaciones y ver que tal.

Métricas en el Social Learning

Ya he hablado del social learning, como futuro del elearning,  como es un método que traslada las ventajas de la formación presencial al medio online, ahora tenemos que tener métricas sobre si lo que estamos haciendo, está bien o no, todo proceso para que acabe en éxito, ha de llevar su respectiva medición.

Navegando por internet he encontrado un interesante artículo: Social Learning Measurement : E Learning Technology, donde dan unas ideas sobre como podemos medir el éxito de nuestras acciones de Social learning.

Antes de nada quiero recordar que otra de las ventajas de la web, es  que podemos medir las acciones que llevamos a cabo, siendo uno de los campos más apasionantes en la actualidad:  el de la analítica web,  existiendo herramientas para medir lo que ocurre, como Google Analytics.

Las métricas presentadas podrían ser:

• Modelos de networking:  Relaciones entre gente y las categorías de contenido,  personas influyentes por categoría, etc
• Eficiencia en el aprendizaje: Tiempo en entre que se crea el contenido y este es visualizado,  cantidad de veces que el contenido creado de forma “informal” pasa a ser contenido formal, etc.
• Necesidades de aprendizaje: ¿ Son algunos contenidos aprendidos mejor de forma informal?
• Modelos de contribución:  Las personas que generan el contenido y la forma en la que lo hacen, días más activos, etc
• Modelos de uso del contenido: Las formas en la que los usuarios prefieren el contenido,  días en los que se ve el contenido, cantidad de veces que lo visualizan,  etc
• Calidad del contenido:  Evaluación del contenido por parte de los usuarios,  persona que realiza dicho contenido y forma en la que lo hace,  así como la cantidad de contenido que es incorrecto.

Generalmente las consultoras de formación, realizamos evaluaciones del contenido de las acciones formativas o incluso, necesidades de aprendizaje, el problema es que suele ser vías entrevistas, y no sabemos si es realmente lo que nuestros usuarios están pensando, o realizan la estadística de una forma y piensan otra muy diferente. Con el medio online,  deberían nuestros alumnos tener menos miedo.

Otras formas en la que podemos medir el éxito, y que también nos llevara a él podría ser:

• Cantidad de nuevas ideas que han surgido, cursos, temáticas, grupos a los que dirigir nuestras acciones formativas

Y es está última es la que tiene un mayor valor, las ideas.

El Futuro del e-learning es el Social Learning

He visto esta presentación en inglés y me ha gustado bastante, simplifica bastante las ideas y muestra la necesidad principal del social learning, hacer que los usuarios se relacionen entre ellos.

Ya he comentado en anteriores post, las ventajas del e-learning,  ubicuidad y suele llevar asociado una disminución de costes, pero con el social learning, conseguimos algo que es lo que le falta a la formación presencial: La comunicación entre los alumnos  y el profesor.

La utilización de las diferentes redes sociales, según la presentación da lugar a nuevo concepto, el personal learning, o learning informal,  que no es más que el contenido que se busca el propio usuario para aprender, ya sea con podcast, vídeos, blogs, etc, y las posibilidades de comunicarse con otros usuarios vía redes sociales, como Tuenti, Facebook etc, puediendo crear contendio de forma conjunta entre ellos.

Todo esto plantea un reto, también a nosotros como empresas que impartimos los cursos, ya que tenemos que asegurarnos que la información que obtienen es por lo menos correcta, y también,  tener en cuenta, que los propios alumnos pueden haber creado un contenido ampliado, que será necesario tener en cuenta para futuras acciones formativas.

Aquí os dejo la presentación completa en inglés

Redes Sociales y Elearning

Acabo de leer un interesante post en Elearning Technology, se hacen eco de un estudio en Estados Unidos, donde según comentan tener la información guardada en una base de datos por ejemplo mejoraba el tiempo en realizar una propuesta por parte de los comerciales, pero no ayudaba a mejorar las ventas.

¿Qué es lo que ayudaba a mejorar las ventas?  El trato personal con otros colegas de trabajo.

Lo que nos lleva a una conclusión obvia, como hacemos que los colegas de trabajo puedan colaborar entre ellos, independientemente del tiempo o localización,  mediante las redes sociales.  Puede que esto no sea tan efectivo,  si tenemos en cuenta que la mayoría de la comunicación es no verbal, habrá elementos que sean diferentes, pero si pueden ser un sustituto más que aceptable.

Aquí me gusta recordar cuando tuvimos la ocasion de hacer unas preguntas a Isabel Ruiz, Jefa de Área de Programación y Organización Subsecretaría General de Acción Social y Formación del Ministerio de Administraciones Públicas,  que decía que en temas de formación en habilidades, prefería cursos presenciales.

Volviendo a las redes sociales, hay plataformas como Ning, que en 5 minutos creas una red social de acceso privado para los trabajadores de tu empresa, aunque si hay tiempo siempre es preferible utilizar  y software libre como elgg, que nos permitirá una  personalización y modificación por parte del equipo de  desarrollo más acorde a un diseño concreto, y sin la publicidad que tenemos en Ning.

Estado y Tendencias de la Formación en España

Leo en 5  días, que las empresas destinaron el año pasado 2.095 millones de euros en formación , un 2,24 % más que en el 2007, lo cual es una buena señal dada la crisis que nos afecta, sigue viéndose la formación como elemento esencial para la mejora profesional y la competitividad.

Lo que si parece dejar claro la noticia, es la tendencia a la formación online que sigue ganando puestos,  ya he hablado de las ventajas de la formación elearning, en anteriores post,  si bien, la formación online suele ser, todavía menos utilizada que la presencial, si tenemos en cuenta que casi un 22 por ciento utiliza la formación mixta y formación exclusiva online, es decir online y presencial, vemos que el recorrido es largo, y el reto aún mayor.

Respecto a las temáticas suelen ser idiomas y prevención de riesgos las más demandadas.

¿Pero qué ocurre?  El mercado de la formación es diverso, si leemos otro estudio, este en Baquía, vemos que El 70% de los informáticos prefiere la formación online ,  teniendo problemas con el inglés dado que mucha de la información técnica disponible está en este idioma.

El problema con la formación es que hay que huir de los cursos típicos de los que el mercado esta saturado y ofrecer cursos  mucho más específicos sólo hay que ver las diferencias entre el estudio del que se hacen eco en  5 días y el de Baquía. Siendo la formación continua bonificada una forma de conseguir cursos específicos y gratuitos para las empresas.

Quizás en algunas áreas sea necesaria una formación mixta, y no baste con la online pues las prácticas sean imprescindibles.

Si bien creo que es esta formación mixta es la que plantea un futuro más prometedor durante los próximos años, por lo que herramientas como las redes sociales pueden suponer de complemento a la presencial, que sigue siendo la mayoritaria, para posteriormente, mediante uso de videocoferencias, por ejemplo, sea la formación elearning la principal, tanto por costes,  ubicuidad y posibilidades.

Youtube como Herramienta de Formación en el elearning

Que Youtube es una herramienta poderosa, sí, tiene bastante tráfico, y es usada para buscar información, por lo que puede ser una buena herramienta de marketing online, más allá del proceso de aprendizaje

Las consultoras de formación podemos colocar vídeos  donde un profesor explique determinadas temáticas, y alcanzar tráfico, y si lo hacemos bien incluso cualificado.

Para el profesorado que busca información Hay conferencias subidas enteras, aunque suelen estar partidas en fragementos de 10 minutos.

Pero ¿cómo podemos utilizar Youtube como herramienta formativa para los alumnos?

• Poner ejemplos:  Hay temas como habilidades directivas o atención al cliente, que serán mucho más fáciles de explicar con ejemplos visuales.
• Reforzar conocimientos con el uso de documentales y noticias.
• Videos con el profesorado: Así podran manifestar más entusiasmo y los alumnos verán que no están tratando con una máquina. Recordemos que la mayoría de la comunicación es no verbal.
• Vídeos de los alumnos, habrá temas donde se preste la utilización, por ejemplo evaluar cosas muy prácticas como pueda ser un curso de peluquería o artesanía, además puede servir para romper el hielo entre los alumnos para dar un sentimiento de comunidad.

¿se os ocurre alguna  más?